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浙江消保委:半年受理投诉近9万件 挽回经济亏损1亿元

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浙江消保委:半年受理投诉近9万件 挽回经济亏损1亿元

作者: http://www.k12yingyu.cn | 时间:2020-07-25

  中新网杭州7月14日电(记者 胡亦心)记者从浙江省消保委获悉,2020年上半年,浙江省消保委共受理消耗者各类诉求89946件,其中投诉34629件,询问55317件,为消耗者挽回经济亏损10877.75万元。投诉炎点难点重要荟萃在预支式消耗、网络直播带货、新能源汽车和电钦佩务周围。

  据悉,后疫情时期预支式消耗风险凸显。数据表现,2020年上半年,浙江省消保委共受理疫情有关消耗投诉13421件,占消耗投诉总量的38.76%。其中,一季度消耗者逆映的题目重要荟萃于口罩等防疫用品投诉,餐饮、旅游、机票退订纠纷等。二季度涉疫消耗投诉量大幅消极,投诉题目重要荟萃于预支式消耗周围。

  网络直播带货模式兴旺发展的同时,直播翻车、货偏差板、刷单等乱象一再发生。据介绍,2020年上半年,浙江省消保委共受理网络直播购物消耗投诉621件,较往年同期上升168.8%,消耗者投诉的商品重要荟萃于服装鞋帽、化妆护肤品和食品,投诉逆映的题目重要有商家子虚宣传、商品质量不过关、售后维权难等。

  近年来,随着新能源汽车市场占据率的不息上升,有关投诉也随之添多。2020年上半年,浙江省消保委共受理交通工具类消耗投诉2847件,处理技术研究及配套装备研发其中新能源汽车消耗投诉共482件,较往年同期上升32.4%,消耗者投诉逆映的题目重要有电池故障、衰减、续航里程缩水、售后服务无保障等。

  此外,电信走业乱象成投诉炎点。2020年上半年,浙江省消保委共受理电钦佩务类消耗投诉844件,较往年同期上升30.4%,其中移动占65.8%,电信占22.4%,联通占11.8%。消耗者投诉逆映的题目重要有套餐宣传不规范、捆绑出售、携号转网设立窒碍等。

  针对消耗者投诉逆映荟萃的骚扰电话等题目,浙江省消保委说相符浙江省市场监管局于5月14日约谈三大运营商,并推动三大运营商说相符制定《浙江省电信走业运营商整改措施》,规范电信走业经营走为。(完) 【编辑:张燕玲】 --> 更多精彩内容请进入财经频道 经济信息精选: 国家发改委:今年1-6月各地新添PPP项现在373个 2020年07月14日 10:14:43 萌宠经济:吸猫撸狗养鸭鹅 年轻人花钱求“治愈”? 2020年07月14日 07:15:56 “微商”梵蜜琳变形记:姐姐的贵妇膏?依旧滑铁卢? 2020年07月14日 00:48:06 10余省份公布2020年养老金调整方案 能涨多少钱? 2020年07月14日 00:47:26 成交1.6万亿、255股涨停!A股为何依旧“温暖和”? 2020年07月14日 00:46:42 两部分发布2020惠农政策:对动物疫病强制扑杀给予补助 2020年07月13日 11:17:31 理财产品不再“只赚不赔” 净值有首伏,购买答理性 2020年07月13日 09:05:40 “买”垃圾鼓励分类投放 如许的企业“钱景”如何? 2020年07月13日 07:51:16 金钱与权力的游玩 全球富豪榜首贝索斯如何玩转? 2020年07月13日 03:12:32 上半年中国专利、商标国内国际申请量均实现添长 2020年07月10日 13:39:43 选举浏览

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